Alcune Testimonianze Artech HR

- Gestione del Personale
Fabrizio Lambertini

F.G.L. srl

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

C’è qualcosa che ti ha particolarmente colpito (in positivo o negativo) riguardo al prodotto/servizio?
professionalità e competenza

Hai trovato facile il processo d’acquisto ?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
no

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
5

Qual è stata la principale ragione che ti ha spinto ad acquistare da noi?
Storicità

- Gestione del Personale
Sanaa

MY LOG SRL


Soddisfazione Generale:
Ottima

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

Hai trovato facile il processo d’acquisto ?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
NO

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team?
NO

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
5

- Gestione del Personale
Stefano Pongiluppi

G.B.G. Srl

Soddisfazione Generale:
Ottima

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

C’è qualcosa che ti ha particolarmente colpito (in positivo o negativo) riguardo al prodotto/servizio?
avere dei riferimenti fissi con cui parlare, tempi di reazione

Hai trovato facile il processo d’acquisto?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
no

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
5

Qual è stata la principale ragione che ti ha spinto ad acquistare da noi?
rapporti storici, qualità del prodotto, stabilità software, tempi di intervento veloci, persone cordiali.

- Gestione del Personale
Marco Munaretto

Santex Rimar Group

Soddisfazione Generale:
Ottima

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

C’è qualcosa che ti ha particolarmente colpito (in positivo o negativo) riguardo al prodotto/servizio?
facilità di utilizzo

Hai trovato facile il processo d’acquisto?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
no

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team?
no mi vien in mente niente a rigurado

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
4

C’è qualcosa che ti piacerebbe vedere migliorato o cambiato nella nostra offerta? Hai suggerimenti su come possiamo servirti meglio in futuro?
Al momento no

- Gestione del Personale
Stefania Colombo

Wahl Italia Srl


Soddisfazione Generale:
Buona

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Buona

C’è qualcosa che ti ha particolarmente colpito (in positivo o negativo) riguardo al prodotto/servizio?
Ottima assistenza

Hai trovato facile il processo d’acquisto?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
No

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team
No

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
4

- Gestione del Personale
Simone Gedda

Madi Ventura S.p.A

Soddisfazione Generale:
Ottima

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

Hai trovato facile il processo d’acquisto sul nostro sito/nel nostro negozio?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
No

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team?
No

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
5

- Gestione del Personale
Daniele Narratone

Gefit S.p.A.

Soddisfazione Generale:
Ottima

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Ottima

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team?
Sono sempre pronti ed attenti nelle risposte

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
5

C’è qualcosa che ti piacerebbe vedere migliorato o cambiato nella nostra offerta? Hai suggerimenti su come possiamo servirti meglio in futuro?
no

- Gestione del Personale
Alessandro Felappi

Felappi Srl


Soddisfazione Generale:Buona

Come valuteresti la qualità del nostro prodotto/servizio?
Buona

Hai trovato facile il processo d’acquisto?
Si

C’è stato qualche ostacolo o confusione durante l’acquisto?
no

Se hai contattato il nostro servizio clienti, come valuteresti la tua esperienza?
Ottima

C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio durante la tua interazione con il nostro team?
no

Pensi che il prodotto/servizio offerto abbia un buon rapporto qualità-prezzo?
Si

Su una scala da 1 a 5, quanto sei propenso/a a raccomandare il nostro prodotto/servizio ad amici o colleghi?
4

Qual è stata la principale ragione che ti ha spinto ad acquistare da noi?
SERIETA’

- Gestione del Personale
Andrea Mantovani

Toppy Srl

Siamo un’azienda di 30 persone che ha quasi raddoppiato il numero dei dipendenti negli ultimi 5/6 anni.
Abbiamo sempre gestito le presenze con un programmino artigianale sul computer e un foglio Excel, ma ormai visto l’elevato numero di dipendenti la cosa è diventata ingestibile.
Perciò ci siamo messi alla ricerca di qualcosa di più adatto alle nostre nuove esigenze e ci siamo imbattuti in Artech.
Già dopo la prima breve illustrazione avevamo capito di aver trovato ciò che faceva al caso nostro.
Niente più compilazione manuale del foglio excel, niente più discussioni con i dipendenti su dimenticanze e mancate timbrature.
Tutto viene gestito in maniera automatizzata dal programma, con procedure definite e nessuna possibilità di contestazione.
In particolare abbiamo trovato utilissimo il modulo di gestione permessi/ferie.
In conclusione possiamo dire solo una cosa… peccato non aver incontrato Artech prima!

- Gestione del Personale
Luca Bonzagni

Italgear Srl

Conosciamo Artech dal 2003 , da quando abbiamo deciso di gestire i cartellini degli ingressi e uscite dei dipendenti con il sistema informatico, e quindi migliorare l’affidabilita’ dei conteggi delle buste paga e nello stesso tempo semplificare e velocizzare il passaggio dati su altre piattaforme come ad esempio altri software paghe esterni.
Negli anni abbiamo cambiato i marcatempo con prodotti tecnologicamente sempre evoluti, e anche l’assistenza software si e’ mostrata sempre disponibile a personalizzazioni o semplicemente per trovare soluzioni gia’ previste con il pacchetto standard.
La sensazione e’ sempre stata quella di poter realizzare la scelta migliore difronte alle nostre richieste che si sono evolute notevolmente nel corso degli anni.
Abbiamo anche avuto modo di confrontare il programma con soluzioni di altre software house e abbiamo compreso quanto sia piu’ efficiente e vantaggioso il Software di Artech per esperienza e competenza nella gestione dei cartellini presenze, a nostro parere si posiziona su una classe d’ordine superiore e consiglieremmo la soluzione di Artech anche ad aziende che desiderano mantenere un loro software gestionale e interfacciare solo la parte relativa alle Presenze, perche’ e’ proprio ben fatto.
Anche con l’area tecnica commerciale abbiamo sempre avuto un buon rapporto di collaborazione e non ci sono mai state incomprensioni; e’ molto piacevole avere un sistema in grado di ottimizzare al massimo i tempi di utilizzo dell’utente il quale viene incredibilmente facilitato e assistito in modo eccellente.

- Gestione del Personale
Antonio Sparacino

AMC Italia SpA

La mia azienda lavora con Artech da più di 10 anni. Ci siamo avvalsi delle loro competenze per implementare un sistema di rilevazione presenze che consentisse di acquisire le timbrature dei dipendenti in modo automatico e fornire al nostro studio paghe di elaborare i cedolini. In un primo momento utilizzavamo dei badge a banda magnetica ed un software di rete per consentire agli uffici preposti la gestione delle timbrature. L’invio dei dati all’esterno avveniva in modo manuale.
Approfittando di un cambio sede abbiamo cambiato la tecnologia dei badge e dei terminali in rfid e contestualmente implementato un sistema automatico e schedulato di invio dati verso l’esterno.
L’attuale sistema funziona senza inconvenienti e senza alcuna necessità di presidio. La classica infrastruttura che ci si dimentica di possedere. Artech in tutti questi passaggi si è rivelato un partner efficiente, proattivo e pronto ad assecondare ogni nostra necessità.
Il servizio di assistenza offerto è all’altezza delle nostre aspettative e, alle volte, si è dimostrato risolutivo per casi critici come il ripristino tempestivo dell’ambiente dopo un attacco CryptoLocker.
Il servizio di produzione /riproduzione dei badge di cui ci avvaliamo è semplice da attivare tempestivo nella realizzazione.
Per quanto sopra affermato, consiglierei senz’altro Artech ad aziende come la nostra che necessitano di servizi di rilevazione presenze efficaci e semplici da implementare.
Nel prossimo futuro introdurremo in azienda sistemi di controllo accessi e aperture automatizzate. Artech sarà certamente uno dei partner che valuteremo per aiutarci a trovare una soluzione che soddisfi le nostre esigenze.

- Gestione del Personale
Marco Bariselli

Eridania Italia Spa

Personalmente ho conosciuto Artech molto tempo fa in una predente esperienza lavorativa nella seconda metà degli anni ’90. Si trattava di controllare i varchi di accesso sia esterni che interni di uno stabilimento di una azienda alimentare h24 e 7/7. Allora la tecnologia era ancora a tessere con lettura magnetica ma la qualità dei lettori installati era veramente notevole e anche quelli installati all’esterno su cancelli all’aria aperta non hanno mai dato problemi rilevanti. L’esperienza fu decisamente positiva.
In ERIDANIA ITALIA la necessità di migliorare la sicurezza negli accessi ai locali della Direzione di Via Triumvirato a Bologna nasce dal fatto che la Società è stata ceduta dal Socio di maggioranza a quello di minoranza, il Gruppo Francese CRISTAL UNION, per cui nello stabile dove ha sede l’Azienda ci siamo trovati a convivere con altre Aziende non più della Proprietà precedente con necessità quindi di tutelare efficacemente Privacy e Patrimonio della Compagnia in uno stabile condiviso e ora in affitto.
E’ stato quindi fatto un piccolo capitolato di specifiche per installare sistemi di controllo degli accessi in determinati varchi di accesso ai locali aziendali, identificando soluzioni serramentali e di controllo aperture delle porte idonei alle necessità. Artech è stata contattata, insieme ad altre società, per la parte di identificazione delle persone tramite badge personali con tecnologia RFID da usare con sistemi di lettura che mantenessero la completa compatibilità ed interoperabilità con il sistema di gestione delle presenze/assenza già installato in precedenza.
La proposta commerciale e tecnica di Artech è stata all’altezza dei bisogni e sicuramente competitiva come spesa, quindi è stata scelta per l’opera.
Nel corso dei lavori è emersa anche la necessità di sostituire il sistema di GESTIONE PRESENZE per adottare una soluzione di PAYROLL nuova più idonea ai bisogni di Eridania Italia al posto di quella usata dalla precedente Proprietà.
Anche in questo caso la sostituzione dei vecchi terminali di rilevazione presenze è stata commissionata ad Artech che ha quindi affiancato ai terminali di controllo degli accessi anche quelli di marcatempo per il controllo presenze, in questo caso sia per la sede della Direzione che per lo Stabilimento produttivo di Russi (RA).
In totale abbiamo installato TRE terminali per il controllo accessi e altri TRE terminali per rilevare le presenze. Sicuramente uno dei punti di forza del sistema è il SOFTWARE di raccolta dati, unico per tutte le tipologie di terminali ed in grado di essere installato come SERVIZIO su server Windows in modo che possa operare in modalità background e trasparente. La raccolta dati avviene in continuo e una ampia disponibilità di tracciati dati di esportazione delle rilevazioni non crea alcun problema nella interfaccia con chi deve elaborare successivamente i dati sia a scopo di sicurezza che per la certificazione della presenza per il Payroll.
L’assistenza di Artech è stata impeccabile sotto diversi punti di vista:
– nel cercare gli strumenti di compatibilità dei lettori con i sistemi precedentemente installati
– nel rapportarsi coi serramentisti e gli installatori elettrici perchè tutto l’impianto funzionasse correttamente e senza intoppi
– nella relazione coi tecnici incaricati della gestione delle reti e dei sistemi server per l’installazione delle componenti software e della loro messa a punto
Inoltre, dal nostro punto di vista, Artech è una realtà del territorio, che ha capacità di intervento veloce a fronte di problemi e con soluzioni hardware proprietarie e ben conosciute che funzionano bene e vengono messe a punto velocemente. Sicuramente per me una seconda esperienza decisamente positiva.

- Gestione del Personale
Edoardo Acciarini

Fimeco srl

Lavoriamo con la ditta Artech da settembre 2014
Le problematiche della nostra azienda era la mancanza di controllo del sistema produttivo e un collegamento tra la fase di sviluppo e la pianificazione in produzione ed il monitoraggio costante delle commesse
Il fattore utile e molto positivo trovato nel programma della Artech è stato il fatto che con un solo programma siamo stati in grado di gestire e monitorare lo sviluppo , la pianificazione e la gestione delle commesse.
Oltre al fatto del controllo totale di ogni singola commessa sia durante lo svolgimento che a consuntivo.
Gli aspetti che più sono risultati utili sono stati :
1° la facilità nel gestire lo sviluppo degli articoli da produrre ed il collegamento degli ordini a fornitori.
2° il controllo costante dei costi delle singole commesse.
3° la prospettiva di pianificazione delle varie fasi di lavoro
I benefici che abbiamo ottenuto sono il controllo costante tra ore di produzione ed ore di cartellino (ingressi)
Consiglio vivamente Artech

- Gestione del Personale
Ing. Gianluca Canti

P.E.I. srl

La scrivente Azienda P.E.I. S.r.l. (www.pei.it) è leader specializzata da trent’anni nel settore della progettazione e realizzazione di protezioni industriali per macchine utensili, e impiega oltre 300 addetti nella sede principale di Calderara di Reno (BO) ed in altri siti produttivi ubicati in Italia e all’estero.
Utilizziamo con successo i sistemi hardware e software di Artech ininterrottamente da oltre 15 anni, per il controllo dell’avanzamento produzione in tempo reale, l’analisi delle fasi di produzione e delle commesse, la rilevazione delle presenze/assenze del personale, sia in Italia che all’estero.
Tramite i sistemi Artech determiniamo in tempo reale l’efficienza di macchine, reparti, cicli produttivi e risorse umane, tracciando tutti i prodotti, e tenendo sotto costante controllo i costi industriali.
I sistemi Artech rappresentano per noi preziosi strumenti finalizzati ad offrire garanzie di massima qualità e prezzi competitivi alla nostra clientela, sui mercati domestici ed internazionali.


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